为了让自己喜欢的主播赢得“荣誉”，“小盼”的打赏金额水涨船高。特别是直播间时不时地引入“PK”环节，让她产生了一种守护主播的责任感。

而“小盼”只是一名23岁的学生，打赏的近200万是家人暂存她这里的，打赏时家人不知情。“小盼”表示，由于自己刷的礼物太多，母亲知道后也生气住院了，自己提出想退款。在跟平台沟通退款时，“小盼”和家人发现退费并不如充值打赏那样简单直接。

直播平台客服称，如果说没有其他的原因，成年人打赏这边是没有办法去退的。要先确认一下，当时主播方面有没有涉及到违规，有没有欺骗。